Levering en retourzendingen

Verzendinformatie:

Binnenlandse leveringen:

SneakerHype verzendt alle pakketten vanuit Nederland met DPD en PostNL inclusief tracking codes.

SneakerHype streeft ernaar om je bestelling binnen 5-10 werkdagen te leveren, maar tijdens drukkere periodes kan het meer dagen duren vanaf het moment van bestelling (we zullen je informeren als dit het geval is).

Leveringsupdates met tracking informatie worden per e-mail verstuurd, zodat je op de hoogte blijft van je bestelling zodra deze geplaatst is.

SneakerHype is niet verantwoordelijk voor pakketten die zoekraken als gevolg van verkeerd opgegeven verzendadressen.

SneakerHype is niet verantwoordelijk voor pakketten die niet binnen de op de website van de koerier aangegeven tijd bij het postkantoor worden opgehaald. Alle andere artikelen die niet aankomen omdat de koerier ze kwijt is geraakt, zullen worden terugbetaald of een vervangend artikel worden toegestuurd, indien beschikbaar.

Internationale leveringen:

SneakerHype verzendt alle internationale pakketten met DPD, UPS en DHL met 24-uurs tracking.

Internationale verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht en de waarde van het item, deze prijs wordt getoond bij het afrekenen.

Sneakerhype is niet aansprakelijk voor eventuele invoerkosten (Deze kunnen voorkomen voor bestellingen buiten Europa) *.

Retour informatie:

Algemeen:

Artikelen gekocht bij Sneakerhype kunnen binnen 14 dagen na ontvangst van de zending worden geretourneerd. Tijdens deze periode kun je het product voorzichtig passen net zoals je zou doen wanneer je iets in een fysieke winkel koopt.

Het product moet in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen en op geen enkele manier beschadigd zijn. Je mag het product uit de verpakking halen, tenzij de verpakking verzegeld is. Houd er rekening mee dat de Sneakerhype tags niet verwijderd mogen worden.

Als je besluit de artikelen te retourneren, moet je ons dat laten weten door het retourformulier in te vullen via de volgende link: Ik wil mijn product retourneren

Houd er rekening mee dat je de artikelen binnen 14 kalenderdagen na de leverdatum moet terugsturen!

Werkt het niet? Stuur dan een e-mail naar: [email protected]

Als u niet tevreden bent met de bestelde producten, kunt u uw geld terugkrijgen als uw retour voldoet aan de volgende voorwaarden:

- De producten moeten binnen 14 dagen na ontvangst naar ons worden teruggestuurd.

- Alle bestellingen met het "♦️" icoontje kunnen niet geretourneerd worden.

- Het artikel moet in originele staat zijn.

- De klant moet de verzendkosten betalen.

- Sneakerhype tag moet bevestigd zijn zoals verstuurd.

- Zorg ervoor dat alle geretourneerde artikelen in de originele verpakking zitten.

- Als je sneakers retourneert, zorg er dan voor dat de originele doos van de fabrikant beschermd is met een buitenste verpakkingslaag (zoals ontvangen).

- Alle geretourneerde artikelen moeten in originele staat zijn, ongewassen, ongedragen en compleet met originele labels en/of verpakking.

Wij vergoeden geen verzendkosten!

Let op:

- De originele doos maakt deel uit van het product, daarom kan elke beschadiging ertoe leiden dat de retourzending wordt geweigerd.

- Zorg ervoor dat alle retourzendingen worden verzonden met een traceerbare, verzekerde service.

- Wij kunnen geen verantwoordelijkheid nemen voor artikelen die tijdens het retourtransport beschadigd raken of verloren gaan.

- Zie onze Algemene Voorwaarden voor meer informatie.

Retourproces:

Nadat we je retourzending hebben ontvangen, inspecteren we de geretourneerde artikelen en beginnen we met de verwerking van je terugbetaling. Dit proces duurt maximaal 5-10 werkdagen. Het geld wordt teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode die u tijdens de aankoop hebt gebruikt. Het geld wordt zo snel mogelijk terugbetaald. SneakerHype dekt geen verzendkosten.

Let op!

Alle bestellingen met het "♦️" icoontje kunnen niet geretourneerd worden.

Je bent vooraf akkoord gegaan met de algemene voorwaarden waarin duidelijk staat vermeld dat een schoen met het "♦️" teken niet onder de retourgarantie valt, mede omdat deze op aanvraag wordt besteld. (Dit staat ook vermeld in de productomschrijving bij de bestelling).

U heeft uw herroepingsrecht verspeeld, dat voortvloeit uit een wettelijk herroepingsrecht op producten waarvan de prijs voortdurend fluctueert, en dit product is zoals vermeld met name gekocht op vraag van de klant.

Bij vragen kunt u altijd contact met ons opnemen.